Teresa Arsuaga publica la colección de retratos "No dramatices" que gira en torno a la necesidad insatisfecha de recibir atención.

Teresa Arsuaga publica la colección de retratos "No dramatices" que gira en torno a la necesidad insatisfecha de recibir atención.

Teresa Arsuaga publica la colección de retratos "No dramatices" que gira en torno a la necesidad insatisfecha de recibir atención.

Teresa Arsuaga publica la colección de retratos "No dramatices" que gira en torno a la necesidad insatisfecha de recibir atención.

Una entrevista en profundidad de Antonio Lucas a Teresa Arsuaga.

Un rasgo característico de la vida cotidiana en las avanzadas sociedades occidentales es su excesiva conflictividad. Las causas de este fenómeno un tanto paradójico pueden ser múltiples y de muy distinta naturaleza.

Los conflictos surgen de necesidades insatisfechas, como atención o reconocimiento, que amplifican emociones y dificultan la solución. Expresar necesidades en lugar de acusaciones genera empatía, mientras que la justicia restaurativa repara al reconocer el daño causado.

Sobre el cambio fundamental en la resolución de conflictos que supone la mediación y otros medios adecuados de solución de controversias que contempla la ley 1/ 2015 de 3 de enero de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia

"Creo que en España no ha existido una cultura tan desarrollada de negociación como en otros países y esto implica, entre otras cosas, por ejemplo, que ante un conflicto la reacción más general no sea aún la de pensar en los intereses sino en derechos y los intereses son la base del acuerdo y la negociación."

La autora de 'No dramatices' y experta en mediación, reflexiona sobre los conflictos, la justicia, la dramatización y la democracia.